Tecnologia: Salvador lança plataforma de serviços para atendimento à população
Alô, Comunidade! A Prefeitura da capital baiana lançou a plataforma Salvador Digital, um sistema integrado que reúne bases de dados de todos os órgãos da gestão, promovendo mais eficiência e acessibilidade. Além disso, o órgão municipal promoveu o serviço de WhatsApp para ampliar o atendimento à população.
O prefeito Bruno Reis ressaltou que a Prefeitura passa agora a ter um único portal de acesso, que contempla desde serviços de saúde até ações de manutenção da cidade. Neste momento, já estão sendo disponibilizados 65 serviços municipais.
Acesso
A nova ferramenta pode ser acessada gratuitamente pelo link salvadordigital.salvador.ba.gov.br através de qualquer smartphone, computador ou tablet.
O cidadão deve possuir cadastro no GOV.BR, portal federal de unificação de canais digitais, para conseguir realizar consultas e agendamentos referentes aos serviços ofertados pelo Executivo municipal de Salvador.
A ferramenta oferta serviços dos órgãos municipais de forma direta ou indiretamente, redirecionando o usuário aos respectivos portais de atendimento. Deste modo, já é possível encontrar demandas da área de Saúde, como por exemplo, emissão de cartões de vacina e do SUS, conferência de resultado de exames laboratoriais, entre outras solicitações.
Além do portal, o cidadão pode acessar os serviços e fazer críticas e sugestões também de forma prática e rápida através do WhatsApp, através do número (71) 98791-3420.
Serviços
Na seção de Finanças e Tributos, dá para emitir segunda via de IPTU e outros impostos municipais, enquanto que na categoria Social há informações e solicitações de benefícios e programas de transferência de renda.
A lista de categorias tem ainda Trânsito e Transporte, Turismo e Cultura, Ordem Pública, Animal, Defesa Civil, Mulher, Administração e Gestão, Educação, Esporte e Lazer, Defesa do Consumidor, Infância e Juventude, Urbanismo e Habitação, Segurança Urbana, Cidadania e Diversidade, Infraestrutura e Manutenção Urbana, Empreendedorismo, Emprego e Renda, Saneamento, Meio Ambiente e Sustentabilidade.
A plataforma oferece acessibilidade com Libras, conteúdo audiodescritivo e até atendimento por videochamada.
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